电车用户谈保值率“色变”？极狐汽车再次出手解题

　　随着新能源电动汽车越来越普及，很多年轻人都将“人生第一辆车”或增换购的目标瞄向了电车。但和老一辈人的购车思维有所不同，年轻人对汽车逐渐产生了类似于手机一样的消费观，说得更直白些，那就是换车频率不亚于换手机，甚至“一言不合就换车”。但困扰这些年轻人的问题也随之而来：电车的“残值低”，甚至经常出现“1年打五折、2年打骨折”的情况，即便是平时花钱“大手大脚”的年轻人也有些扛不住。针对这样的问题，极狐汽车在近期就放出“大招”，推出了“双保值安心购”政策，新车旧车全覆盖，不留余地一次性将实惠交给用户，从根本上破解用车过程中的“残值焦虑”，让年轻人在换车的过程中不再“割肉”。

　　谁说电车残值低？让担心成为过去

　　“我的车明明养护的很好，为什么置换的时候折价这么多”，相信这是每一位经历过电车置换用户的内心独白。其实，影响电车保值率的因素有很多，包括市场热度、终端价格等。但无论是什么样的问题，极狐汽车都让用户的担心成为“过去时”。

　　“双保值安心购”活动到底有多香呢？具体来看，如果你是一位旧车换购的用户，无论爱车是否属于北汽新能源品牌，都将获得极狐汽车提供的丰厚高保值置换权益，为每位用户缓解旧车换购过程中的经济压力。但更为重磅的是，对于购买极狐汽车旗下任一车型的首任车主，均可低价享受至高1年8折、2年7折的新车高保值权益。此处敲黑板：在多数情况下，用户2年车龄的座驾几乎等同于新车，但却是贬值率最高的周期，但极狐汽车却站在用户的角度反其道而行之，将用户2年内的旧车价值最大化，让用户“少赔钱”。

　　那么用户到底要怎样才能享受到新车高保值权益呢？笔者了解到，用户在购买极狐新车时会获得一定的积分，可以用积分在极狐App商城中兑换无忧保值包。其中，1年期产品价值1199元或11990积分，2年期产品价值2099元或20990积分，用户可以利用积分对新车开通“至高1年8折、2年7折”的保值服务，这不就是真香现场吗？与单纯靠降价“割韭菜”的车企不同，极狐汽车不仅对换购的旧车不设置品牌门槛，更用“真金白银”的政策惠及每一位用户，真正解决了消费者的痛点。

　　坚持用户思维，满足用户所想所需

　　现如今，想打动年轻人并不简单，这批年轻人在优越的环境里长大，对产品非常“挑剔”，除了解决了年轻用户的置换痛点外，极狐汽车的产品卖点也需要走进年轻消费者的内心。

　　举例来看，极狐旗下的阿尔法T、阿尔法S、阿尔法S全新HI版等车型，不仅颜值能打，符合当下年轻消费者的审美，更以真实续航、豪华品质以及科技智能的特征，满足年轻消费者多样化与个性化的需求，成为了很多“智能控”、“懒癌患者”、“细节帝”的福音。而为了丰富用户选择，极狐汽车产品线进一步扩充，还上市了阿尔法S 525S、阿尔法T 480S标航版车型，让年轻消费者以20万+的价格就能享受高端智能的纯电出行体验，成为不少年轻用户人生中的第一辆车。

　　要想和年轻用户交朋友，除了有“扎心”的产品卖点，更要扎根到年轻人最多的地方，让他们“看得见、摸得着”。据笔者了解，遍布各大商圈的极狐汽车space店春节不打烊，让年轻用户在逛街、吃饭的闲暇，就可以接触到炙手可热的车型，不少年轻用户纷纷进入车内，实际感受到了智能大屏带来的视觉震撼，诸如精致的内饰、超大的空间，以及豪华的驾乘氛围等也都精准拿捏了年轻人的“爽点”，这种“不打烊”的体验店，也让有意向购车的年轻消费者可以随时“大饱眼福”。

　　眼下的新能源车市，年轻用户群体正在快速崛起，这一群体不仅是品牌的“护城河”，也是其他品牌的“增量池”。那么，如何先其他品牌一步，把最有价值的客户守护在自己的品牌和体系中？通过“双保值换购”政策和优质的服务，极狐汽车已经给出了答案，那就是真正做到以用户为中心，想用户所想，为用户创造更大的价值。