淘车98年“梦想家”:让“真诚”成为二手车交易的“敲门砖”

　　田福成是一位年轻的“梦想家”，从小就喜欢汽车，痴迷汽车改装的他，立志成为一名优秀的汽车从业人员。如愿加入淘车二手车北京店后，他挥洒热情，不仅在专业知识和服务能力方面迅速成长，还主动拓宽业务渠道，借助短视频打开销售通路，短短数月便让自己的梦想插上了翅膀，跻身淘车“最佳新秀”。

　　“真诚”助力，玩转短视频

　　去年7月，24岁的田福成跳出干了三年的环境检测行业，毅然转战二手车领域，叩开了自己钟爱的汽车业大门。“兴趣是最好的老师。”在淘车系统的培训及店长同事的带教下，福成成长飞速，原本就精通汽车改装的他，对汽车专业知识有了更深入和全面的了解；客户邀约接待、办理金融、签订合同等二手车销售流程也日渐娴熟。

　　淘车二手车北京门店销售顾问 田福成

　　在鼓励拓宽、创新展业渠道的公司氛围下，平时就爱玩短视频的福成，继续贯彻“把兴趣投入到工作中”的精神，主动承担起了北京门店抖音运营的工作。从脚本撰写、出镜拍摄，到后期剪辑，每一个环节都亲力亲为。视频的内容并不花哨，福成说：“消费者需要的就是真实的信息。只要视频内容够真诚、有趣，能真实说明车况，就会赢得信任。”

　　在福成的努力下，他负责的短视频平台成为了实现交易的“敲门砖”。开播仅仅几个月，淘车北京店就通过抖音卖出了多台二手车。而且，短视频传播的跨区域优势，还让门店收获了北京之外的河北、内蒙古客户。

　　“保真”品质圆梦客户“莲花轿跑”

　　在这些达成的交易中，不乏稀有车款。家住河北廊坊的杜先生就通过短视频的初步了解，在北京店提走了心仪已久的“莲花跑车”。

　　原来，事业小有成就的杜先生一直有个“跑车梦”，莲花跑车“路特斯”更是他心目中“神话般的存在”。但路特斯Exige S车款并非量产，二手资源更是紧俏。杜先生寻觅了不少二手车市场，都没有找到合适的，直到在抖音刷到淘车北京店的视频。

　　福成讲解路特斯的抖音视频

　　很快，杜先生专程赶到北京，在门店亲眼看到了自己的“梦想之车”。眼前的车辆和想象中并无二致，加上福成对淘车“车源保真、车况保真、车价保真”的“保真车”理念做了详细的诠释，杜先生心动了。只是，或许是出于生意人的本色，杜先生表现谨慎，并没有当场拍板。“毕竟是辆豪车，价格不低，我也建议您回去再考虑一下。”同样是爱车之人，福成很是理解杜先生的踌躇，他诚心地给客户送上了建议。

　　第二次、第三次，杜先生每次登门，福成都是一贯的热情和耐心。无论是从晚上九点多接待到深夜十二点，还是面对带车去4S店检测的要求，在他的脸上都看不到一丝的不耐。如此专业的服务态度，终于让杜先生折服了。在看到第三方检测出具的结果和淘车的报告一致时，他果断地签下了购车协议。

　　“真金不怕火炼，咱们淘车的车况都是通过319项专业检测的，品质上有保障，我就有信心做好销售工作”。福成充满了干劲和自信，入职一个月，他就在淘车全国“最佳新秀”中名列第一，次月更跻身淘车全国门店销售Top 10。“在淘车有良师益友做伴，有收获，有成长。”福成说，他会继续强攻业务能力，尽早成为一名专业的二手车评估师，让自己的汽车人职业道路越走越宽阔。