福斯汽车（VOLKSWAGEN）周四发布讯息，指出原本因车内软体故障，造成8代Golf车内的eCall紧急救援功能可能无法正常运作，福斯於於暂停交车，并展开召回，由次软体问题已解决，福斯即日起宣布将恢复Golf Mk8交车作业。 根据福斯汽
福斯汽车（VOLKSWAGEN）周四发布讯息，指出原本因车内软体故障，造成8代Golf车内的eCall紧急救援功能可能无法正常运作，福斯於於暂停交车，并展开召回，由次软体问题已解决，福斯即日起宣布将恢复Golf Mk8交车作业。
根据福斯汽车所说，由於线上连结单元（OCU3，online connectivity unit）控制元件中的软体，无法可靠地 传送数据，使得车内的eCall紧急协助功能可能无法正常运作，而欧盟法规要求自2018年3月31日，新车型都必须有eCall之类的配备，因此，自5月中旬起，福斯开始针对Golf Mk8暂停交车，并对此事展开调查，决定如何采取下一步行动。
受影响并且召回的车辆数大约3万多辆，主要都是销往欧洲各市场。福斯汽车的一位发言人表示，软体的错误已经发现了，受影响召回的车子现在将进行一项软体更新，将错误排除。由於消费者的消费倾向转向跨界休旅车或是豪华掀背车，因此8代Golf特别强化科技化功能和配备，像是搭载最先进的全数位化座舱，以吸引买家，不过这些先进技术也很容易造技术上的缺陷。
据JATO Dynamics市场研究机构的调查，Golf一直是欧洲最畅销的车款，去年在欧洲买出41万多辆，比前一年衰退8%。在发现问题之後，福斯汽车向KBA德国联邦运输部通报，并且 展开主动召回，而8代Golf的问题也连带影响同集团的SKODA品牌全新一代Octavia。
